A segurança é uma propriedade do sistema, não das partes, e deve ser abordada no nível do sistema.” (Nancy Leveson, professora do MIT, 2010).

Para que a gestão do negócio O&G compreenda e melhore a forma como as organizações funcionam, os líderes devem pensar sistemicamente. Isso significa considerar as interações entre as partes (humano, social, técnico, informacional, político, econômico e organizacional) à luz dos objetivos do sistema, pois nada funciona isoladamente em uma organização.

Eficiência, qualidade, custo-benefício e segurança devem ser considerados no contexto amplo e não apenas por indivíduos, partes, eventos ou resultados isolados. Afinal, a maioria dos problemas e oportunidades de melhoria pertencem ao sistema.

Apesar dessas interações, a maneira como se tenta compreender e gerenciar o desempenho de um sistema complexo geralmente está no nível das partes. Assim, o ponto de vista sistêmico significa ver o todo e seu propósito comum de forma holística, e não simplesmente como um conjunto de peças.

Nesse contexto, compete a líderes e gestores, com contribuições de todos os níveis organizacionais, prover as condições para maximizar a confiabilidade, inovando na gestão e suportando o avanço técnico em um mercado competitivo.